Comptes marchands à haut risque

Comptes marchands à haut risque pour les entreprises en France

Vous pouvez demander un compte marchand à haut risque en France dans 24 des 27 secteurs que nous couvrons, des paris et du poker agréés par l'ANJ au CBD, aux vapes rechargeables, aux plateformes pour adultes et à la facturation par abonnement. Un underwriter lit votre dossier et vous répond sous 1 jour ouvré, et l'offre que vous signez fixe les tarifs, la réserve, le calendrier de versement et la devise de règlement.

En un coup d'œil

France

Secteurs ouverts
24 sur 27
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Secteurs

Les entreprises françaises qui peuvent faire une demande

Pour une entreprise qui vend en ligne à des consommateurs en France, d'après les textes en vigueur au 27 octobre 2026. Chaque dossier passe en underwriting : « ouvert » signifie que vous pouvez faire une demande, jamais que le dossier est accepté d'avance.

Ouverts à la demande

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Les règles générales du secteur s'appliquent.

  • Casino social et sweepstakesLicite sans retrait de gains ; casino pour de l'argent ou des lots interdit

    Tout jeu payant qui fait naître l'espérance d'un gain dû, même partiellement, au hasard est un jeu d'argent prohibé sauf agrément, et les jeux de casino ne peuvent pas être agréés en ligne. Les loteries publicitaires restent permises si elles ne sont pas déloyales au sens du Code de la consommation. Un casino social dont les jetons ne peuvent jamais être échangés contre de l'argent ni revendus n'offre aucun gain, et l'expérimentation des jeux à objets numériques monétisables (JONUM), ouverte en février 2026, exclut les mécaniques de casino.

    Code de la sécurité intérieure, art. L320-1(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • CBD et chanvreChanvre à 0,3 % de THC maximum ; fleurs licites depuis 2022

    Les produits du chanvre sont licites lorsqu'ils proviennent de variétés inscrites contenant 0,3 % de THC au plus, et les extraits comme les produits finis respectent le même plafond. Le Conseil d'État a annulé en décembre 2022 l'interdiction de vendre les fleurs et feuilles brutes. Aucun aliment ni complément alimentaire au CBD n'est autorisé au titre de la réglementation européenne sur les nouveaux aliments (novel food), et depuis mai 2026 les autorités les font retirer de la vente.

    Conseil d'État, décision n° 444887 du 29 décembre 2022(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • Nutraceutiques et complémentsChaque complément déclaré à la DGAL ; allégations autorisées par l'UE, jamais thérapeutiques

    Tout complément alimentaire vendu en France doit être déclaré à la DGAL, la direction générale de l'alimentation du ministère de l'Agriculture, via la téléprocédure Compl'Alim : au plus tard à sa mise sur le marché, ou avant pour certains ingrédients. Les allégations nutritionnelles et de santé doivent respecter le règlement européen sur les allégations, et aucun complément ne peut revendiquer de propriété de prévention, de traitement ou de guérison d'une maladie.

    Ministère de l'Agriculture : qu'est-ce qu'un complément alimentaire(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • E-liquides et vapesMajeurs seulement ; puffs jetables interdites depuis février 2025, recharges et cartouches permises

    La vente en ligne de produits du vapotage est licite, mais les dispositifs jetables préremplis sont interdits depuis le 26 février 2025 ; les cartouches des appareils réutilisables ne le sont pas. Les recharges nicotinées contiennent 20 mg/ml au plus, en flacons de 10 ml au plus, la vente aux moins de 18 ans est interdite et la publicité aussi, y compris tout contenu de site au-delà de l'information produit obligatoire. Aucune interdiction de vente à distance n'était en vigueur en octobre 2026.

    Loi n° 2025-175 visant à interdire les dispositifs électroniques de vapotage à usage unique(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • Coaching et produits d'information14 jours de rétractation, sauf renonciation pour un accès immédiat

    Les formations et le coaching vendus en ligne à des consommateurs ouvrent un droit de rétractation de 14 jours. Pour un contenu numérique fourni immédiatement, ce droit ne disparaît que si l'acheteur a donné son accord préalable exprès, reconnu la perte du droit et reçu une confirmation, et il disparaît aussi pour un service pleinement exécuté avec le même accord. Depuis le 19 juin 2026, les vendeurs en ligne doivent proposer une fonction de rétractation gratuite sur leur interface.

    Code de la consommation, art. L221-28(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • Support technique et services ITPas de démarchage téléphonique sans consentement préalable depuis le 11 août 2026

    Depuis le 11 août 2026, le démarchage téléphonique des consommateurs exige leur consentement préalable et spécifique, valable un an au plus, et un contrat conclu à la suite d'un appel illicite est nul. Les services informatiques vendus à distance gardent le droit de rétractation de 14 jours, et l'intervention ne peut commencer pendant ces 14 jours qu'à la demande expresse du client.

    Service-Public.fr : les nouvelles règles du démarchage téléphonique(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • MLM et vente directeLa vente directe est licite ; les systèmes pyramidaux rémunérant le recrutement sont interdits

    La vente par réseau de distributeurs indépendants est licite, mais le Code de la consommation interdit les ventes en boule de neige et les systèmes pyramidaux qui promettent des gains tirés du recrutement plutôt que de la vente ou de la consommation de biens et services. Un réseau ne peut pas faire payer aux recrues des droits d'entrée ou de formation qui rémunèrent d'autres membres, et doit racheter les stocks invendus pendant un an, à 90 % au moins du prix d'achat.

    Code de la consommation, art. L121-15(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • Plateformes adultes et créateursVérification d'âge conforme au référentiel de l'Arcom, sinon blocage et déréférencement

    Les sites qui diffusent de la pornographie doivent vérifier l'âge des utilisateurs avec un système conforme au référentiel technique adopté par l'Arcom en octobre 2024 en application de la loi SREN. L'Arcom peut mettre en demeure, sanctionner financièrement et faire bloquer ou déréférencer les services non conformes. Le 29 juillet 2026, elle a visé 31 nouveaux sites, et en octobre 2026 elle a ouvert une enquête sur une plateforme française de créateurs.

    Arcom : protection des mineurs contre la pornographie en ligne(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • Rencontres en ligneDroit commun ; les agences matrimoniales, pas les applications, n'encaissent rien pendant sept jours

    Les sites et applications de rencontre suivent le droit commun de la consommation : conditions d'abonnement claires, résiliation en ligne et rétractation de 14 jours. Les agences matrimoniales qui proposent des rencontres en vue d'un mariage ou d'une union stable obéissent à des règles plus strictes : un contrat écrit d'un an au plus, jamais reconduit tacitement, et aucun paiement ni acompte pendant un délai de rétractation de sept jours.

    Code de la consommation, art. L224-90 à L224-95(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • Multipropriété et clubs de vacancesAucun paiement d'aucune sorte avant la fin du délai de rétractation de 14 jours

    Les contrats d'utilisation de biens à temps partagé, de produit de vacances à long terme, de revente et d'échange donnent à l'acheteur 14 jours francs pour se rétracter, portés à un an et 14 jours si le formulaire de rétractation manque. Aucun paiement d'avance, garantie, reconnaissance de dette ni réserve d'argent n'est permis avant la fin du délai, un service de revente ne perçoit rien avant la vente, et le temps partagé ne peut pas être vendu comme un investissement.

    Code de la consommation, art. L224-85(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • Dropshipping et transfrontalierDroit de douane européen de 3 € par catégorie d'article, colis jusqu'à 150 €

    Depuis le 1er juillet 2026, les marchandises de 150 € ou moins importées de pays tiers paient un droit de douane temporaire de 3 € par catégorie d'article, quel que soit le régime de TVA, jusqu'au 1er juillet 2028. Il remplace la taxe française de 2 € sur les petits colis, appliquée du 1er mars au 30 juin 2026, et des frais de gestion européens de 2 € par catégorie d'article sont attendus à partir du 1er novembre 2026.

    Commission européenne : droit forfaitaire temporaire sur les envois de faible valeur(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • Abonnement et continuitéRappel avant reconduction, résiliation en ligne en quelques clics, fonction de rétractation en ligne

    Les contrats de prestation de services à durée déterminée reconduits tacitement exigent un rappel écrit entre trois mois et un mois avant la date limite de non-reconduction ; sans lui, le client peut résilier gratuitement à tout moment après la reconduction. Depuis le 1er juin 2023, un contrat qui peut être conclu en ligne doit pouvoir être résilié en ligne par une fonction gratuite, et, depuis le 19 juin 2026, la rétractation doit pouvoir s'exercer en ligne elle aussi.

    Code de la consommation, art. L215-1-1(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

Ouverts avec votre licence

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Joignez la licence ou l'enregistrement exigé pour votre secteur.

  • Casino et paris sportifsAgrément ANJ pour paris sportifs, hippiques et poker ; casino en ligne interdit

    Seules trois catégories de jeux en ligne peuvent être agréées par l'ANJ : les paris sportifs, les paris hippiques en la forme mutuelle et le poker. Chaque agrément vaut cinq ans et peut être demandé par un opérateur établi dans l'Union européenne. Les jeux de casino en ligne restent strictement interdits, et proposer un jeu sans agrément est un délit puni de trois ans d'emprisonnement et de 90 000 € d'amende.

    ANJ : demander un agrément(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • Fantasy sports et jeux d'adresseConcours payants à gains en argent, seulement via un opérateur de paris agréé

    Le droit français interdit tout jeu payant offrant un gain dû même partiellement au hasard, et l'interdiction vise expressément les jeux d'adresse. Une décision de l'ANJ de 2026 range la fantasy parmi les paris sportifs agréés. Depuis le 7 février 2026, les jeux de fantasy à objets numériques monétisables, sans gain en monnaie ayant cours légal, peuvent fonctionner après déclaration à l'ANJ, dans une expérimentation qui prend fin en mai 2027.

    Code de la sécurité intérieure, art. L320-1(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • Forex et CFDAgrément d'entreprise d'investissement ; levier plafonné de 30:1 à 2:1 pour les particuliers

    Seule une entreprise d'investissement agréée, française ou passeportée depuis un autre État de l'Union, peut proposer des CFD ou du forex à des clients non professionnels. Depuis le 1er août 2019, l'AMF plafonne leur levier de 30:1 sur les grandes paires de devises à 2:1 sur les crypto-actifs et impose la protection contre le solde négatif. Les options binaires leur sont interdites, ainsi que la publicité par voie électronique pour ces contrats auprès d'eux.

    AMF : mesures nationales sur les options binaires et les CFD(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • Crypto et Web3Agrément MiCA obligatoire ; PSAN sans agrément MiCA radiés le 2 juillet 2026

    Le régime français des PSAN a pris fin avec la transition vers MiCA : tout PSAN sans agrément MiCA a été radié le 2 juillet 2026, date d'abrogation du régime national. Les services sur crypto-actifs en France exigent désormais un agrément MiCA de l'AMF ou d'un autre régulateur européen, qui ouvre le passeport européen, et l'AMF publie la liste blanche des prestataires agréés.

    AMF : liste des PSAN radiés(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • Réparation de crédit et services de désendettementCourtiers inscrits à l'ORIAS ; rien à payer avant le versement des fonds

    En France, l'activité réglementée derrière ces services est l'intermédiation en crédit, regroupement de crédits compris. Les intermédiaires doivent être inscrits à l'ORIAS, et personne ne peut percevoir de frais, commission ou frais de dossier pour aider un consommateur à obtenir un prêt avant le versement effectif des fonds prêtés. Une réforme du crédit à la consommation entre en vigueur le 20 novembre 2026 et conserve cette règle.

    Code monétaire et financier, art. L519-6(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • Télésanté et bien-êtreAgrément ministériel pour la téléconsultation remboursée ; médicaments en pharmacie seulement

    Une société de téléconsultation dont les actes des médecins salariés sont pris en charge par l'Assurance Maladie doit obtenir un agrément des ministres de la Santé et de la Sécurité sociale, un régime en vigueur depuis fin 2023. Les médicaments prescrits en ligne sont délivrés par une pharmacie, et les médicaments soumis à prescription ne peuvent jamais être vendus en ligne en France.

    Code de la santé publique, art. L4081-1(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • Pharmacie en ligneSite déclaré d'une officine française ; médicaments sans ordonnance uniquement

    Seul le pharmacien titulaire d'une officine peut exploiter un site de vente de médicaments, déclaré au préalable à l'agence régionale de santé (ARS), l'Ordre des pharmaciens étant informé. Seuls les médicaments non soumis à prescription peuvent être vendus en ligne, le site affiche le logo commun européen, et une pharmacie établie dans un autre État de l'Union ne peut vendre que des médicaments sans ordonnance autorisés en France.

    Code de la santé publique, art. L5125-36(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • Voyages et tour-opérateursImmatriculation Atout France avec garantie financière et assurance de responsabilité

    Quiconque vend des forfaits touristiques ou des prestations de voyage liées doit être immatriculé auprès d'Atout France, l'agence nationale du tourisme. L'immatriculation exige une garantie financière affectée au remboursement des fonds des voyageurs, couvrant le rapatriement si le transport est inclus et apportée par un garant, une banque ou un assureur de l'UE ou de l'EEE, ainsi qu'une assurance de responsabilité civile professionnelle. Le registre est public.

    Code du tourisme, art. L211-18(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • Revente de billets et événementsRevente habituelle seulement avec l'autorisation de l'organisateur, sinon délit

    Vendre, offrir ou fournir les moyens de vendre de manière habituelle des billets d'une manifestation sportive, culturelle ou commerciale ou d'un spectacle vivant, sans l'autorisation du producteur, de l'organisateur ou du propriétaire des droits, est puni de 15 000 € d'amende, portés à 30 000 € en récidive. Les plateformes de revente autorisées par les organisateurs sont licites.

    Code pénal, art. 313-6-2(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • Armes à feu et accessoiresAgrément d'armurier ; titre de l'acheteur vérifié et chaque vente inscrite au registre

    Le commerce d'armes, de munitions ou de leurs éléments exige un agrément relatif à l'honorabilité et aux compétences professionnelles. La catégorie A est interdite sauf exceptions, la B soumise à autorisation et la C à déclaration appuyée sur un permis de chasser ou une licence de tir ; en vente par correspondance, l'acheteur transmet la copie de sa pièce d'identité et de son titre, et l'armurier inscrit chaque vente sur un registre spécial.

    Code de la sécurité intérieure, art. L313-2(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • Transport auto et exportTransporteurs et commissionnaires inscrits aux registres régionaux du transport

    Toute entreprise qui transporte des marchandises par route pour autrui doit être inscrite au registre des entreprises de transport routier tenu par le préfet de région, quel que soit le tonnage, avec une licence communautaire au-delà de 3,5 tonnes et une licence de transport intérieur en dessous. L'inscription exige honorabilité, capacité professionnelle et capacité financière, et un commissionnaire qui organise des transports pour ses clients doit figurer au registre des commissionnaires de transport.

    Ministère de la Transition écologique : transport routier de marchandises(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • Alcool et vente à âge restreintLicence à emporter pour la vente à distance ; aucune vente aux mineurs

    La vente d'alcool à distance est considérée comme une vente à emporter : un vendeur en ligne doit détenir une licence à emporter déclarée en mairie ou en préfecture, et vendre entre 22 heures et 8 heures exige au préalable une formation spécifique, qui donne le permis de vente de boissons alcooliques la nuit. La vente aux mineurs est interdite et la preuve de majorité doit être demandée. La loi Évin autorise la publicité en ligne, sauf sur les services destinés à la jeunesse et les sites sportifs.

    Code de la santé publique, art. L3331-4(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

Non traitables

Vente illégale aux clients de ce marché.

  • KratomClassé psychotrope depuis janvier 2020 ; achat et détention interdits

    Un arrêté du 23 décembre 2019, publié le 1er janvier 2020, a inscrit le kratom, la mitragynine et la 7-hydroxymitragynine sur la liste des substances psychotropes. L'ANSM indique que leur achat et leur détention sont désormais interdits : le kratom ne peut pas être vendu aux consommateurs en France, quel que soit l'étiquetage du produit.

    Arrêté du 23 décembre 2019 sur les substances psychotropes(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • Peptides et longévitéPeptides non autorisés vendus à usage humain : illégaux, l'ANSM ordonne leur retrait

    L'ANSM qualifie les peptides vendus en ligne, comme le rétatrutide, le BPC-157, le TB500 ou le GHK-Cu, de produits frauduleux jamais évalués ni autorisés, et voit dans la mention « usage recherche uniquement » un signal d'alerte, pas une exemption. Depuis octobre 2025, elle prend des décisions de police sanitaire interdisant la vente et la publicité de produits présentés comme des agonistes du GLP-1, la dernière datée du 14 août 2026.

    ANSM : peptides vendus en ligne(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

  • Tabac et nicotineVente de tabac à distance interdite ; sachets de nicotine interdits depuis avril 2026

    La vente et l'achat à distance de tabacs manufacturés, en France, vers la France ou depuis la France, sont interdits, et le tabac trouvé dans un colis postal ou express est présumé relever d'une vente interdite ; la règle est passée du code général des impôts au code de la santé publique le 1er juillet 2025. Depuis le 1er avril 2026, l'offre, la vente et l'achat de produits à usage oral contenant de la nicotine, comme les sachets, sont interdits aussi.

    Code de la santé publique, art. L3512-14-1(s'ouvre dans un nouvel onglet)Page du secteur

Dans des secteurs ouverts ou sous licence, certains produits restent impossibles à traiter : les jeux de casino en ligne, les casinos « sweepstakes » à gains échangeables, les puffs jetables, et les aliments et compléments au CBD. Les sachets de nicotine relèvent du secteur tabac, fermé. Les sociétés de téléconsultation relèvent de la télésanté.

Moyens de paiement

Comment paient vos clients en France

Nous activons ces moyens de paiement un par un pour un marchand en France, selon les règles des réseaux et des prestataires applicables à votre secteur. Votre offre écrite nomme ceux qui sont retenus.

  • VisaMastercardAmerican ExpressCartes BancairesApple PayGoogle PayPayPal

    Cartes et portefeuilles électroniques

    Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, Apple Pay, Google Pay, PayPal

    L'essentiel des paiements en ligne en France, souvent sur des cartes cobadgées CB et Visa ou Mastercard : vous pouvez présélectionner une marque, le client peut la changer. L'interchange des cartes de particuliers émises dans l'EEE est plafonné à 0,2 % en débit et 0,3 % en crédit.

  • Prélèvement SEPAVirements bancairesTrustlyPaiement de compte à compte

    Paiements bancaires SEPA

    Prélèvement SEPA, Virements bancaires, Trustly, Paiement de compte à compte

    Le prélèvement SEPA convient aux abonnements, avec un mandat signé et une pré-notification de chaque prélèvement 14 jours calendaires à l'avance, sauf autre délai convenu avec le client. Le virement instantané arrive en moins de 10 secondes et devient irrévocable une fois exécuté.

  • AlmaScalapayKlarna

    Paiement fractionné

    Alma, Scalapay, Klarna

    Le client étale le paiement tandis que le prestataire vous règle la vente et encaisse les échéances. Chaque prestataire décide d'accepter ou non votre secteur, selon ses propres conditions pour les marchands.

  • NeosurfpaysafecardSkrillNETELLERMuchBetter

    Bons prépayés et portefeuilles électroniques

    Neosurf, paysafecard, Skrill, NETELLER, MuchBetter

    Bons prépayés achetés en espèces et portefeuilles électroniques approvisionnés à l'avance, fréquents chez les opérateurs de paris et de poker agréés par l'ANJ et chez les clients qui préfèrent ne pas saisir de carte.

Voir tous les moyens de paiement

Le processus

De votre dossier à votre premier versement

  1. Envoyez votre dossier

    Extrait Kbis, statuts, déclaration des bénéficiaires effectifs, la licence qu'exige votre secteur et vos relevés de traitement récents si vous en avez.

  2. Un underwriter vous répond

    Sous 1 jour ouvré, vous savez quelle solution est retenue, quelles pièces manquent ou que nous ne pouvons pas placer le dossier.

  3. Votre offre écrite

    Tarifs, réserve, calendrier de versement et devise de règlement, par écrit avant tout engagement.

  4. Mise en production

    Intégration, paiements de test puis trafic réel sous surveillance : dès deux semaines avec un dossier complet.

Le dossier

Le dossier d'une société française

  • Un extrait Kbis récent du registre du commerce et des sociétés
  • Les statuts datés et signés
  • La déclaration des bénéficiaires effectifs, avec la pièce d'identité de chacun
  • Le numéro SIREN et le numéro de TVA intracommunautaire
  • Un compte bancaire professionnel au nom de la société
  • Trois à six mois de relevés de traitement, si vous en avez
  • Votre site, avec mentions légales, conditions générales de vente et information sur la rétractation
  • La licence, l'agrément ou l'immatriculation de votre secteur, quand la liste ci-dessus en cite un

Règles locales

Six règles françaises qui décident de la plupart des dossiers

Le droit français de la consommation va plus loin que le minimum européen sur les frais de paiement, la résiliation et la reconduction, et ces règles pèsent sur plus de dossiers que la licence du secteur. Chaque secteur ci-dessus et chaque thème ci-dessous se déplie sur le texte complet et sa source.

  • Frais de paiement

    Pas de frais pour l'usage d'un moyen de paiement

    La loi française interdit de facturer des frais pour l'utilisation d'un instrument de paiement donné, au-delà de l'interdiction européenne qui vise les cartes de particuliers et les paiements SEPA. L'amende atteint 375 000 € pour une société.

    Code monétaire et financier, art. L112-12(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  • Abonnements

    Résiliation en ligne et rappel avant reconduction

    Depuis le 1er juin 2023, un contrat qui peut être conclu en ligne doit pouvoir être résilié en ligne par une fonction gratuite. Un contrat de services reconduit tacitement exige un rappel écrit entre trois mois et un mois avant la date limite de non-reconduction.

    Code de la consommation, art. L215-1-1(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  • Rétractation

    14 jours, et une fonction de rétractation en ligne depuis juin 2026

    La vente à distance ouvre un droit de rétractation de 14 jours, prolongé de 12 mois si l'information manque. Depuis le 19 juin 2026, le vendeur doit aussi proposer une fonction de rétractation gratuite sur son site ou son application.

    Code de la consommation, art. L221-21(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  • Cartes cobadgées

    Le client choisit CB, Visa ou Mastercard

    Sur une carte cobadgée CB et Visa ou Mastercard, vous pouvez présélectionner une marque au paiement, mais le client doit pouvoir la changer. L'interchange des cartes de particuliers émises dans l'EEE est plafonné à 0,2 % en débit et 0,3 % en crédit.

    Règlement (UE) 2015/751 sur les commissions d'interchange(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  • Jeux d'argent

    Paris et poker agréés seulement, pas de casino en ligne

    Les paris sportifs, les paris hippiques mutuels et le poker en ligne sont réservés aux opérateurs agréés par l'ANJ, et les jeux de casino en ligne ne peuvent pas être agréés. Proposer un jeu sans agrément est puni de trois ans d'emprisonnement et de 90 000 € d'amende.

    ANJ : projets de jeux d'argent et de hasard(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  • Contenus adultes

    Une vérification d'âge conforme au référentiel de l'Arcom

    Les sites pornographiques doivent vérifier l'âge avec un système conforme au référentiel technique adopté par l'Arcom en octobre 2024. L'Arcom peut mettre en demeure, sanctionner et faire bloquer et déréférencer les sites non conformes.

    Arcom : référentiel technique de vérification de l'âge(s'ouvre dans un nouvel onglet)

En détail

Les règles françaises en détail

Les autorités, les cartes et l'authentification forte, les remboursements et les litiges, le droit de la consommation, la facture électronique, le dossier de la société et le SEPA, et les erreurs qui coûtent un compte en France. Ouvrez un thème pour la règle, ses dates et ses sources.

Qui encadre les ventes à haut risque en France

Neuf autorités fixent les règles auxquelles un marchand en ligne est soumis en France, de l’agrément de paiement jusqu’à l’étiquette du produit.

Autorité Ce qu’elle couvre Ce qu’elle demande au marchand
ACPR (s'ouvre dans un nouvel onglet) Banques, entreprises d’investissement, établissements de paiement et de monnaie électronique Rien, sauf si vous encaissez pour le compte de tiers : c’est un service de paiement réservé aux prestataires agréés
AMF (s'ouvre dans un nouvel onglet) Services d’investissement, CFD, services sur crypto-actifs L’approbation du programme d’activité d’une entreprise d’investissement pour les CFD et le forex ; l’agrément MiCA pour les crypto-actifs
Banque de France (s'ouvre dans un nouvel onglet) Sécurité des moyens de paiement scripturaux, Observatoire de la sécurité des moyens de paiement Rien de direct ; ses chiffres de fraude orientent ce que demandent les acquéreurs
ANJ (s'ouvre dans un nouvel onglet) Paris sportifs, paris hippiques et poker en ligne Un agrément avant toute offre dans l’une des trois catégories
Arcom (s'ouvre dans un nouvel onglet) Audiovisuel et contenus en ligne, vérification d’âge des sites pornographiques Une vérification d’âge conforme à son référentiel technique
CNIL (s'ouvre dans un nouvel onglet) Protection des données Le consentement avant de conserver les données de carte pour de futurs achats (abonnements à part), jamais le cryptogramme après le premier paiement, un refus des cookies aussi simple que l’acceptation
DGCCRF (s'ouvre dans un nouvel onglet) Protection du consommateur, en magasin comme en ligne Le droit de rétractation, l’interdiction des frais de paiement, la résiliation en ligne ; elle inflige directement des amendes
ANSM (s'ouvre dans un nouvel onglet) Médicaments et produits de santé Aucun médicament non autorisé ; elle ordonne l’arrêt des ventes et de la publicité
DGFiP (s'ouvre dans un nouvel onglet) TVA, facture électronique et e-reporting La réception des factures électroniques depuis le 1er septembre 2026, leur émission selon la taille de l’entreprise

Les cartes en France : CB, cobadgeage et plafonds d’interchange

Cartes Bancaires, groupement d’intérêt économique créé en 1984, est le premier système de paiement par carte en France et réunit les banques qui y opèrent. Beaucoup de cartes émises en France portent CB et Visa ou Mastercard sur la même carte. Le règlement européen sur les commissions d’interchange permet au marchand de présélectionner une marque au paiement, mais le client doit pouvoir modifier ce choix, et la DGCCRF rappelle aux consommateurs que le choix de la marque leur revient.

Le même règlement plafonne l’interchange des cartes de particuliers lorsque l’émetteur et l’acquéreur se trouvent dans l’Espace économique européen : 0,2 % de l’opération en débit et 0,3 % en crédit. Les cartes d’entreprise, les retraits et les systèmes tripartites échappent aux plafonds. L’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement a mesuré 47 euros de fraude à la carte pour 100 000 euros de paiements en 2025, et le taux de fraude des paiements par carte sur internet a été divisé par deux depuis 2020.

L’authentification forte et la DSP2

La DSP2 (PSD2) régit toujours les paiements par carte en octobre 2026 : son remplacement, un règlement sur les services de paiement assorti d’une nouvelle directive, a fait l’objet d’un accord politique le 27 novembre 2025, mais n’est pas encore formellement adopté. Les exemptions d’authentification forte (SCA) viennent des normes techniques européennes, et chacune est une faculté pour les prestataires de paiement, jamais une obligation :

  • un paiement à distance de 30 € ou moins, tant que le cumul sans authentification ne dépasse pas 100 € ou cinq opérations consécutives ;
  • une série de paiements d’un même montant au même bénéficiaire, authentifiée à sa création ou à sa modification ;
  • un paiement à distance que l’analyse de risque en temps réel du prestataire juge peu risqué, dans des seuils de taux de fraude.

L’émetteur a toujours le dernier mot : l’Autorité bancaire européenne précise que le prestataire du payeur décide d’accepter ou non une exemption, et le marchand ne décide jamais seul. Un parcours de paiement qui mise sur l’authentification sans friction (frictionless) ne convertit que dans la mesure où les émetteurs l’acceptent. Le guide 3D Secure détaille le mécanisme.

Remboursements et litiges

Un utilisateur de services de paiement doit signaler une opération non autorisée ou mal exécutée sans tarder, et au plus tard 13 mois après le débit ; pour un paiement par carte non autorisé, le délai tombe à 70 jours, qu’un contrat peut porter à 120, lorsque le prestataire du bénéficiaire est situé hors de l’Union européenne et de l’EEE. Une fois l’opération non autorisée signalée, la banque du payeur la rembourse au plus tard à la fin du premier jour ouvrable suivant, sauf si elle a de bonnes raisons de soupçonner une fraude de l’utilisateur et en informe la Banque de France. En cas de désaccord, c’est à la banque de prouver que l’opération a été autorisée.

Un prélèvement SEPA autorisé peut être remboursé sur simple demande dans les huit semaines, et un prélèvement pris sans mandat se conteste pendant 13 mois. Les chargebacks (rétrofacturations) par carte suivent les règles des réseaux, pas le droit français : l’émetteur ouvre le litige, et vous y répondez avec vos preuves par l’intermédiaire de l’acquéreur. Chacun pèse sur votre ratio de chargebacks.

Droit de la consommation : rétractation, frais de paiement et abonnements

Le consommateur dispose de 14 jours pour se rétracter d’un contrat à distance sans motif, et le professionnel rembourse toutes les sommes versées, livraison comprise, dans les 14 jours suivant la date à laquelle il est informé de la rétractation. Si l’information sur la rétractation manque, le délai court 12 mois de plus. Les exceptions comprennent les biens personnalisés, les denrées périssables, les prestations de loisirs ou d’hébergement à date déterminée, et le contenu numérique fourni immédiatement avec l’accord exprès du consommateur et sa reconnaissance de la perte du droit, confirmés par le professionnel. Enfreindre ces règles expose une société à une amende pouvant atteindre 75 000 €.

La loi française interdit de facturer des frais pour l’utilisation d’un instrument de paiement donné. La DSP2 fixe le minimum européen sur les cartes à interchange plafonné et sur les paiements SEPA ; la France étend l’interdiction à tous les instruments, avec des dérogations par décret seulement. L’amende va jusqu’à 75 000 € pour une personne physique et 375 000 € pour une société. Un montant minimum d’achat pour le paiement par carte reste permis.

Les abonnements sont soumis à deux obligations propres :

  • la résiliation en ligne : depuis le 1er juin 2023, un contrat qui peut être conclu en ligne doit pouvoir être résilié en ligne par une fonction gratuite, avec un accusé de réception et la date de fin sur un support durable ; l’amende atteint 75 000 € pour une société ;
  • le rappel avant reconduction tacite : pour un contrat de services à durée déterminée, une lettre nominative ou un courriel dédiés entre trois mois et un mois avant la date limite de non-reconduction, la date figurant dans un encadré apparent. Sans ce rappel, le client peut mettre fin au contrat gratuitement à tout moment après la reconduction, et les avances versées après cette date lui sont remboursées dans les 30 jours, déduction faite du service déjà fourni.

Le guide du paiement par abonnement montre comment construire un parcours qui les respecte.

Facture électronique et e-reporting

Toute entreprise en France, quelle que soit sa taille, doit pouvoir recevoir des factures électroniques depuis le 1er septembre 2026. Les grandes entreprises et les entreprises de taille intermédiaire (ETI) émettent aussi toutes leurs factures sous forme électronique et transmettent leurs données d’e-reporting depuis cette date ; les PME et les microentreprises suivent le 1er septembre 2027. L’e-reporting couvre ce que la facture électronique ne couvre pas : les ventes aux consommateurs et à certaines associations, les opérations avec des entreprises établies à l’étranger, ventes comme achats, et, pour les prestations de services dont la TVA est exigible à l’encaissement, les paiements effectivement reçus. Pour un marchand qui vend en ligne aux particuliers, cela signifie des données de vente transmises à l’administration fiscale, pas une facture électronique à chaque client.

Le dossier de la société et le règlement SEPA

L’extrait Kbis prouve l’immatriculation d’une société commerciale et indique son SIREN, sa forme juridique, son capital, son siège, son activité, ses noms de domaine et ses dirigeants ; le dirigeant le télécharge gratuitement sur monidenum.fr. Les bénéficiaires effectifs, toute personne physique détenant plus de 25 % des droits de vote ou du capital ou contrôlant la société par d’autres moyens, sont déclarés à l’immatriculation et toute modification sous 30 jours ; une déclaration absente ou erronée peut mener à la radiation d’office du registre. L’accès du public au registre des bénéficiaires effectifs a pris fin le 31 juillet 2024, mais les banques, les prestataires de paiement et les acquéreurs gardent le leur. Le numéro de TVA intracommunautaire se compose de FR, d’une clé à deux chiffres et du SIREN, et les ventes à distance aux consommateurs d’autres États membres basculent sur la TVA de l’État membre du client, déclarable par le guichet unique (OSS), au-delà de 10 000 € par an.

Le règlement en euros passe par le SEPA ; les autres devises sont réglées comme le prévoit votre offre. Le virement instantané fonctionne en continu, arrive en moins de 10 secondes, devient irrévocable une fois exécuté et coûte le même prix qu’un virement classique ; depuis le 9 octobre 2025, les banques doivent proposer une vérification du nom du bénéficiaire au regard de l’IBAN avant l’autorisation d’un virement en euros. Un prélèvement SEPA exige un mandat signé avec sa référence unique (RUM), un identifiant créancier SEPA (ICS) et une pré-notification de la date et du montant 14 jours calendaires à l’avance, sauf autre délai convenu avec le client.

Les erreurs qui coûtent un compte en France

  1. Ajouter des frais pour un paiement par carte ou par virement. La France interdit les frais de paiement sur tous les instruments, et l’amende atteint 375 000 € pour une société.
  2. Cacher le bouton de résiliation d’un abonnement en ligne. La fonction gratuite de résiliation en ligne est obligatoire depuis le 1er juin 2023 ; le client qui ne la trouve pas se tourne vers sa banque.
  3. Oublier le rappel de reconduction d’un abonnement annuel. Sans la lettre ou le courriel entre trois mois et un mois avant la date limite, le client peut partir à tout moment et récupérer dans les 30 jours toute avance versée après la reconduction, déduction faite du service déjà fourni.
  4. Omettre l’information sur la rétractation dans le parcours de paiement. Les 14 jours deviennent 14 jours plus 12 mois, et les demandes de remboursement arrivent un an après la vente.
  5. Vendre du contenu numérique sans les étapes d’accord, de reconnaissance et de confirmation. Sans elles, le client garde son droit de rétractation de 14 jours après avoir utilisé le produit.
  6. Imposer Visa ou Mastercard sur une carte cobadgée CB. Le client doit pouvoir modifier votre présélection, selon les règles européennes.
  7. Traiter les exemptions d’authentification forte comme si la décision vous revenait. L’émetteur décide, et un paiement non autorisé peut être contesté pendant 13 mois.
  8. Encaisser pour d’autres vendeurs, ou laisser vieillir la déclaration des bénéficiaires effectifs. Encaisser pour des tiers est un service de paiement réservé aux prestataires agréés, et une déclaration périmée peut mener à la radiation. Les acquéreurs vérifient les deux.

La plupart de ces points se corrigent avant la mise en production. Un modèle économique qui a besoin de l’un d’eux pour fonctionner est refusé, quel que soit son volume.

FAQ

FAQ : compte marchand à haut risque en France

Comment obtenir un compte marchand à haut risque en France ?

Envoyez l'extrait Kbis, les statuts, la déclaration des bénéficiaires effectifs et la licence qu'exige votre secteur, le cas échéant. Un underwriter vous répond sous 1 jour ouvré avec une solution, la liste des pièces manquantes ou un non, et la mise en production peut suivre deux semaines plus tard avec un dossier complet. Le guide complet explique comment les acquéreurs évaluent le risque.

Quelles entreprises françaises sont classées à haut risque ?

Les acquéreurs classent une activité en risque élevé quand son secteur attire plus de litiges, de fraude ou de contraintes réglementaires que la moyenne. En France, il s'agit surtout des paris et du poker agréés, des plateformes pour adultes, du CBD, des vapes, des crypto-actifs, du courtage en crédit, du voyage et de la facturation par abonnement. La liste ci-dessus donne la position française de chacun des 27 secteurs que nous couvrons.

Combien coûte un compte marchand à haut risque en France ?

L'interchange vient d'abord : sur les cartes de particuliers émises dans l'EEE, il est plafonné à 0,2 % en débit et 0,3 % en crédit, tandis que les cartes émises ailleurs et les cartes d'entreprise ne sont pas plafonnées. Les frais de réseau, la marge de l'acquéreur et la réserve dépendent de votre secteur et de votre historique. La page Tarifs donne les fourchettes indicatives, et votre offre écrite détaille chaque poste de frais.

Puis-je facturer des frais pour un paiement par carte en France ?

Non. La loi française interdit de facturer des frais pour l'utilisation d'un instrument de paiement, cartes, virements et prélèvements compris, et l'amende atteint 375 000 € pour une société. Un montant minimum d'achat pour payer par carte reste permis.

Quels moyens de paiement vos clients en France peuvent-ils utiliser ?

Visa, Mastercard, American Express et Cartes Bancaires, avec Apple Pay, Google Pay et PayPal ; prélèvement SEPA, virement, Trustly et paiement de compte à compte ; Alma, Scalapay et Klarna pour payer en plusieurs fois ; et Neosurf, paysafecard, Skrill, NETELLER et MuchBetter. Chaque moyen est activé marchand par marchand, selon les règles des réseaux et des prestataires applicables à votre secteur.

Un casino en ligne peut-il accepter des joueurs français ?

Non. La loi française n'agrée en ligne que les paris sportifs, les paris hippiques mutuels et le poker, par l'ANJ, et les jeux de casino en ligne restent interdits quelle que soit la licence détenue ailleurs. Un opérateur agréé par l'ANJ pour l'une des trois catégories peut faire une demande pour ses joueurs français de cette catégorie. Le guide iGaming explique quelles licences ouvrent quels marchés.

Ma société doit-elle émettre des factures électroniques ?

Pour les ventes à d'autres entreprises françaises, oui, selon un calendrier fixé par la taille. Toute entreprise doit pouvoir recevoir des factures électroniques depuis le 1er septembre 2026 ; les grandes entreprises et les ETI les émettent depuis cette date, les PME et les microentreprises à partir du 1er septembre 2027. Les ventes aux consommateurs passent par l'e-reporting.

De quand doit dater mon extrait Kbis ?

Aucun texte ne fixe de durée de validité, mais la plupart des organismes qui le demandent, banques et acquéreurs compris, exigent un extrait de moins de trois mois. Le dirigeant le télécharge gratuitement sur monidenum.fr.

Puis-je encaisser en euros et être réglé dans une autre devise ?

Oui. Vos clients en France paient en EUR, et vous êtes réglé en EUR ou dans la devise convenue dans votre offre. Le calendrier de versement et les éventuels frais de conversion figurent dans l'offre avant toute signature.

Mon compte Stripe ou PayPal a été fermé. Puis-je faire une demande ?

Oui. Les processeurs classiques excluent par principe de nombreux secteurs à haut risque, et une fermeture, à elle seule, dit peu de chose de votre dossier. Joignez l'avis de fermeture à votre demande ; le guide sur les comptes fermés explique que faire pour les fonds encore retenus.

France

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Envoyez votre dossier avec la licence qu'exige votre secteur, le cas échéant. Un underwriter le lit sous 1 jour ouvré et vous répond avec une offre, la liste des pièces manquantes ou un non clair.

Demande gratuite. Une réponse humaine sous 1 jour ouvré.

Faits vérifiés le · 23 sources

Cette page décrit les règles telles que nous les lisons à cette date. Ce n'est pas un avis juridique : faites-les confirmer par un conseil pour votre activité et vos produits.

  1. Règlement (UE) 2015/751 relatif aux commissions d'interchange(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  2. Règlement délégué (UE) 2018/389 sur l'authentification forte du client(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  3. ABE, Q&A 2018_4242 : exemptions appliquées par le prestataire du bénéficiaire(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  4. Parlement européen : le règlement sur les services de paiement (train législatif)(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  5. Code monétaire et financier, art. L133-24 (13 mois pour contester)(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  6. Code monétaire et financier, art. L133-1-1 (70 jours pour une carte hors EEE)(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  7. Code monétaire et financier, art. L133-18 (remboursement au plus tard le jour ouvrable suivant)(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  8. Code monétaire et financier, art. L171-1 (amendes pour frais de paiement)(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  9. Code de la consommation, art. L221-18 (droit de rétractation)(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  10. Code de la consommation, art. L221-20 (prolongation de 12 mois)(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  11. Code de la consommation, art. L215-1 (rappel avant reconduction tacite)(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  12. DGCCRF : moyens de paiement, la réglementation en vigueur(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  13. Banque de France : le virement SEPA instantané(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  14. Banque de France : le prélèvement SEPA(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  15. Banque de France : rapport de l'Observatoire de la sécurité des moyens de paiement 2025(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  16. Ministère de l'Économie : tout savoir sur la facturation électronique(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  17. impots.gouv.fr : la facturation électronique et l'e-reporting(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  18. Service Public Entreprendre : l'extrait Kbis(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  19. Service Public Entreprendre : déclaration des bénéficiaires effectifs(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  20. Service Public Entreprendre : l'accès au registre des bénéficiaires effectifs depuis le 31 juillet 2024(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  21. CNIL : le paiement à distance par carte bancaire(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  22. AMF : fin de la période de transition entre la loi Pacte et MiCA(s'ouvre dans un nouvel onglet)
  23. Cartes Bancaires : à propos de CB(s'ouvre dans un nouvel onglet)